演唱会门票退票难、扣款高 行业规则与消费者权益如何平衡？

近年来，演唱会市场持续火热，“退票难”也成为消费纠纷的高发点。记者调查发现，不同演出的退票规则差异明显：有的设置免费退票期，随后阶梯收费；有的演出直接写明“不支持退换”。

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